HTC在数字河流整合专家的6周内启动了网站

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作为移动创新和设计领域的全球领导者,HTC打造了首款Android智能手机、微软智能手机和全球首个触屏智能手机。

挑战

2014年秋季,HTC宣布推出其最新设备(运动相机RE Camera),并需要一种解决方案,以便在短短几个月内在线推出这款备受期待的产品。

解决方案

事实证明自行构建电子商务解决方案费时费力,因此HTC希望Digital River提供所需的所有端到端电子商务解决方案。

“Digital River与其他电子商务解决方案提供商的主要区别在于它是一站式商店。非常简单和直观。”

– Ed Kuhner,客户体验部副总裁

公司故事

在竞争激烈的高端电子产品市场,上市速度非常关键,并且一流的电子商务体验至关重要。HTC面临的挑战是寻找一位合作伙伴,以帮助他们在短短几个月内在线推出备受期待的运动相机RE Camera。HTC Americas客户体验部副总裁Ed Kuhner曾考虑自行构建电子商务解决方案,但是开发后端组件和必要的商务业务基础设施(CBI)需要投入大量时间和资金,我们无法在产品发布前的短时间内做到。

在HTC考虑的所有外部合作伙伴当中,只有Digital River能够提供包含欺诈管理、税务征缴和归档、记录商家的法律事务以及从单一接触点进行支付处理的解决方案。

事实证明,Digital River的全球商务是一种统包、灵活且基于SaaS的解决方案,满足HTC对于快速和易于开发的需求。CBI服务针对法律和欺诈防范提供了必要的商业基础设施。Digital River的专业服务团队提供集成专业知识和专家技术咨询,以实施正确而全面的系统架构解决方案;而商务运营团队管理所有推销和发布事宜,以确保完美的产品发布。

短短六周时间,Digital River的专业服务团队、商务运营团队和客户管理团队与HTC密切合作,成功交付了完全集成、“直接到购物车”的HTC品牌电子商务商店。除了围绕市场推广和业绩洞察提供持续指导之外,Digital River还在处理订单之前监控并阻止欺诈性支付活动,征收和代缴销售税,并确保遵守全球商务法律。

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